Notis PrivasiPrivacy Notice

Bahasa Melayu

Baca notis ini bersama Terma & Syarat dan maklumat yang dipaparkan semasa checkout. Kami memberikan notis ini apabila meminta data peribadi anda.

1. Siapa yang mengendalikan data anda

Pengawal data bagi jualan melalui laman ini ialah BREZA ENTERPRISE, nama dagangan Cap Ayam Berlaga, nombor pendaftaran perniagaan SSM 202303206564 (003521644-U).

Alamat: NO 734, MK 16, MACHANG BUBOK, 14020 BUKIT MERTAJAM, PULAU PINANG
Telefon/WhatsApp: +60 17-328 0341
E-mel privasi dan khidmat pelanggan: brezastrategic@gmail.com
Laman web: tonikcapayamberlaga.com

2. Data yang dikumpul dan sumbernya

Bergantung pada urusan anda, kami boleh memproses:

• Nama, nombor telefon dan alamat e-mel yang anda berikan;
• Alamat penghantaran, bandar, poskod dan negeri;
• Butiran pesanan, pakej, harga, kaedah dan status bayaran, rujukan transaksi serta status penghantaran;
• Bagi pesanan checkout, versi Terma & Syarat yang dipersetujui dan masa persetujuan direkodkan bersama pesanan;
• Mesej atau maklumat yang anda hantar untuk khidmat pelanggan; dan
• Data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar/peranti dan interaksi laman. Meta Pixel berjalan secara automatik pada landing page. Bagi Purchase yang layak, Meta boleh menerima alamat IP, user-agent, pengecam _fbp/_fbc jika ada, ID acara, masa, halaman sumber, nilai dan mata wang pembelian melalui Conversions API sahaja. Kami tidak menghantar hash nombor telefon atau e-mel melalui Conversions API.

Kebanyakan maklumat diberikan terus oleh anda. Status bayaran FPX boleh diterima daripada Billplz atau bank, manakala status penghantaran boleh diterima daripada kurier. Untuk FPX, maklumat perbankan dimasukkan melalui penyedia bayaran dan bank; kami tidak meminta kata laluan perbankan anda. Elakkan meletakkan maklumat kesihatan atau maklumat sensitif dalam nota atau mesej pesanan kerana kami tidak memerlukannya untuk memproses jualan.

3. Tujuan penggunaan data

• Menerima dan mengurus pesanan, bayaran, penghantaran, pertanyaan dan khidmat pelanggan;
• Mengesahkan transaksi, mengelakkan penipuan serta menjaga keselamatan laman dan sistem;
• Menghantar pemberitahuan berkaitan pesanan melalui e-mel atau WhatsApp, termasuk satu peringatan bayaran bagi FPX yang masih belum disahkan selepas 30 minit untuk pesanan yang menerima versi Terma terkini;
• Menyimpan rekod perniagaan, perakaunan, cukai dan transaksi yang diperlukan oleh undang-undang;
• Merekod versi Terma & Syarat dan masa persetujuan bagi pesanan checkout; dan
• Mengukur keberkesanan iklan menggunakan Meta Pixel dan Conversions API bagi pembelian yang layak.

4. Maklumat wajib dan pilihan

Nama, nombor telefon, alamat penghantaran, pilihan pakej dan maklumat bayaran yang diminta semasa checkout diperlukan untuk menerima, mengurus dan menghantar pesanan. Nombor telefon juga boleh digunakan untuk satu peringatan bayaran WhatsApp bagi order FPX yang masih belum dibayar selepas 30 minit, jika pesanan menerima versi Terma terkini. E-mel adalah pilihan; jika diberikan, ia boleh digunakan untuk pemberitahuan pesanan. Jika anda tidak memberikan maklumat wajib, kami mungkin tidak dapat memproses pesanan. Meta Pixel tidak diperlukan untuk membuat pembelian dan boleh dimatikan melalui butang Pilihan Pengukuran Iklan di bahagian bawah laman utama.

5. Pihak yang menerima data

Kami hanya berkongsi data yang perlu untuk menjalankan urusan atau apabila dibenarkan oleh undang-undang, termasuk dengan:

• Penyedia hosting, pangkalan data dan sokongan teknikal laman;
• Billplz dan bank berkaitan untuk memproses atau mengesahkan bayaran FPX;
• Pos Laju atau kurier/penyedia penghantaran yang dipilih untuk menghantar pesanan;
• Reply.la dan WhatsApp untuk pemberitahuan transaksi berkaitan pesanan, termasuk peringatan bayaran FPX yang layak, serta penyedia e-mel jika anda memberikan alamat e-mel;
• Meta Platforms, Inc. bagi pengukuran iklan melalui Meta Pixel dan, bagi Purchase yang layak, Conversions API; dan
• Pihak berkuasa, mahkamah atau penasihat profesional apabila perlu atau dibenarkan oleh undang-undang.

Laman ini turut menggunakan Google Fonts dan jsDelivr untuk memuatkan fon dan ikon pada sesetengah halaman. Apabila pelayar anda meminta sumber tersebut, penyedia berkenaan mungkin menerima data teknikal seperti alamat IP dan jenis pelayar. Kami tidak menjual data peribadi anda.

6. Meta Pixel dan pengukuran iklan

Meta Pixel berjalan secara automatik apabila anda membuka landing page; anda tidak perlu menekan butang untuk mengaktifkannya. Ia membantu kami mengukur keberkesanan iklan dan boleh merekod lawatan halaman serta tindakan seperti permulaan checkout. Untuk pembelian yang layak, event Purchase dihantar melalui Meta Conversions API sahaja. Purchase COD layak selepas order berjaya direkod dan resit sah dibuka. Purchase FPX layak selepas Billplz mengesahkan bayaran dan resit sah pernah dibuka; event CAPI boleh dihantar walaupun halaman resit sudah ditutup. Data acara yang boleh dihantar termasuk halaman sumber, masa, nilai dan mata wang pembelian, alamat IP, user-agent dan pengecam _fbp/_fbc jika tersedia. Kami tidak menghantar hash nombor telefon atau e-mel melalui Conversions API.

Anda boleh mematikan Pixel pada pelayar melalui butang Pilihan Pengukuran Iklan di bahagian bawah laman utama. Pilihan ini menghentikan acara Pixel seterusnya daripada pelayar itu; ia tidak mematikan acara transaksi yang dihantar melalui Conversions API apabila syarat Purchase dipenuhi. Data yang telah diterima Meta tertakluk kepada amalan Meta. Baca Dasar Privasi Meta.

7. Pemprosesan di luar Malaysia

Sesetengah penyedia perkhidmatan digital mungkin memproses atau menyimpan data di luar Malaysia, bergantung pada lokasi dan konfigurasi perkhidmatan mereka. Jika pemindahan rentas sempadan berlaku, kami akan mengambil langkah yang dikehendaki undang-undang Malaysia yang terpakai.

8. Tempoh simpanan dan keselamatan

Kami menyimpan data selama yang diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam notis ini. Rekod transaksi perdagangan elektronik disimpan bagi tempoh yang dikehendaki oleh peraturan yang terpakai, termasuk tempoh tiga tahun apabila berkenaan. Rekod tertentu mungkin disimpan lebih lama untuk memenuhi pesanan, tujuan perakaunan atau cukai, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti jika sesuai.

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data daripada akses atau pendedahan tanpa kebenaran. Tiada penghantaran atau simpanan melalui internet yang boleh dijamin bebas daripada semua risiko.

9. Hak anda dan permintaan privasi

Tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709), termasuk pindaan yang berkuat kuasa, anda boleh meminta akses kepada atau pembetulan data peribadi, menarik balik kebenaran bagi pemprosesan yang bergantung pada kebenaran, meminta kami menghentikan pemprosesan yang mungkin menyebabkan kerosakan atau tekanan, meminta penghentian pemprosesan bagi pemasaran langsung, atau menggunakan hak lain yang tersedia di bawah undang-undang. Hak pemindahan data tertakluk kepada syarat undang-undang dan kebolehlaksanaan teknikal.

Permintaan pemadaman mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika rekod tertentu perlu disimpan untuk tujuan undang-undang, cukai, perakaunan atau penyelesaian pertikaian. Untuk membuat permintaan atau aduan, hubungi kami di brezastrategic@gmail.com. Anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

10. Perubahan kepada notis ini

Kami boleh mengemas kini notis ini apabila amalan pemprosesan atau undang-undang berubah. Versi dan tarikh kemas kini terkini akan dipaparkan pada halaman ini. Jika perubahan melibatkan tujuan baharu atau penggunaan data yang material, kami akan memberikan notis yang diperlukan.

English

Read this notice together with the Terms & Conditions and the information shown at checkout. We provide this notice when we ask for your personal data.

1. Who handles your data

The data controller for sales through this website is BREZA ENTERPRISE, trading as Cap Ayam Berlaga, SSM business registration number 202303206564 (003521644-U).

Address: NO 734, MK 16, MACHANG BUBOK, 14020 BUKIT MERTAJAM, PULAU PINANG
Telephone/WhatsApp: +60 17-328 0341
Privacy and customer service email: brezastrategic@gmail.com
Website: tonikcapayamberlaga.com

2. Data we collect and its sources

Depending on your dealings with us, we may process:

• Your name, telephone number and email address;
• Your delivery address, city, postcode and state;
• Order and package details, price, payment method and status, transaction reference and delivery status;
• For checkout orders, the accepted Terms & Conditions version and the time of acceptance recorded with the order;
• Messages or information you send to customer service; and
• Technical data such as IP address, browser/device type and website interactions. For eligible Purchase events, Meta may receive an IP address, user-agent, _fbp/_fbc identifiers where available, event ID, time, source page, purchase value and currency through the Conversions API only. We do not send hashed phone numbers or email addresses through the Conversions API.

Most information comes directly from you. FPX payment status may come from Billplz or a bank, while delivery status may come from the courier. For FPX, banking details are entered through the payment provider and bank; we do not ask for your online banking password. Please do not put health or other sensitive information in order notes or messages; we do not need it to process a sale.

3. Why we use the data

• To receive and manage orders, payments, delivery, enquiries and customer support;
• To verify transactions, prevent fraud and protect the website and our systems;
• To send order-related notices by email or WhatsApp, including one FPX payment reminder if payment remains unconfirmed after 30 minutes for orders covered by the current Terms version;
• To keep business, accounting, tax and transaction records required by law;
• To record the accepted Terms & Conditions version and time for checkout orders; and
• To measure advertising performance using Meta Pixel and Conversions API for eligible purchases.

4. Required information and your choices

The name, telephone number, delivery address, package selection and payment information requested at checkout are needed to accept, manage and deliver an order. Email is optional; if provided, it may be used for order notices. If required details are not provided, we may be unable to process the order. Meta Pixel is not needed to place an order and can be turned off using the “Pilihan pengukuran iklan” button at the bottom of the home page.

The telephone number may also be used for one WhatsApp reminder if an FPX order remains unpaid after 30 minutes and is covered by the current Terms version.

5. Who may receive the data

We share only data needed to run the business or where the law permits, including with:

• Website hosting, database and technical support providers;
• Billplz and relevant banks to process or verify FPX payments;
• Pos Laju or the courier/delivery provider selected to fulfil an order;
• Reply.la and WhatsApp for transactional order notices, including eligible FPX payment reminders, and the configured email provider if you provide an email address;
• Meta Platforms, Inc. for ad measurement through Meta Pixel and, for eligible Purchase events, Conversions API; and
• Authorities, courts or professional advisers where required or permitted by law.

This website also uses Google Fonts and jsDelivr to load fonts and icons on some pages. When your browser requests those resources, the providers may receive technical data such as your IP address and browser type. We do not sell your personal data.

6. Meta Pixel and ad measurement

Meta Pixel runs automatically when you open the landing page; you do not need to click a button to activate it. It helps us measure advertising performance and may record page visits and actions such as checkout initiation. Eligible Purchase events are sent through Meta Conversions API only. A COD Purchase qualifies after the order is recorded and a valid receipt is opened. An FPX Purchase qualifies after Billplz confirms payment and a valid receipt has been opened; the CAPI event can be sent even if the receipt page has since closed. Event data may include the source page, time, purchase value and currency, IP address, user-agent and _fbp/_fbc identifiers where available. We do not send hashed phone numbers or email addresses through the Conversions API.

You can turn off the Pixel using the “Pilihan pengukuran iklan” button at the bottom of the home page. This choice is stored in your browser and stops subsequent Pixel events from that browser; it does not turn off eligible transaction events sent through the Conversions API. Data already received by Meta is also subject to Meta's practices. Read Meta's Privacy Policy.

7. Processing outside Malaysia

Some digital service providers may process or store data outside Malaysia, depending on where and how their services are configured. If a cross-border transfer occurs, we will take the steps required by applicable Malaysian law.

8. Retention and security

We keep data for as long as needed for the purposes in this notice. Electronic trade transaction records are kept for the period required by applicable regulations, including three years where that period applies. Particular records may be kept longer for fulfilment, accounting or tax purposes, security, disputes or legal obligations. When data is no longer needed, it will be deleted or de-identified where appropriate.

We use reasonable technical and organisational measures to protect data from unauthorised access or disclosure. No internet transmission or storage can be guaranteed to be free from every risk.

9. Your rights and privacy requests

Subject to the Personal Data Protection Act 2010 (Act 709), including amendments in force, you may request access to or correction of personal data, withdraw permission for processing that relies on permission, ask us to stop processing that may cause damage or distress, ask us to stop processing for direct marketing, or exercise other rights available under the law. Data portability is subject to legal conditions and technical feasibility.

A deletion request may not be fulfilled in full if particular records must be kept for legal, tax, accounting or dispute purposes. To make a request or complaint, contact brezastrategic@gmail.com. You may also contact Malaysia's Personal Data Protection Department.

10. Changes to this notice

We may update this notice when our processing practices or the law changes. The current version and update date will appear on this page. If a change introduces a new purpose or material use of data, we will give any notice required.