Bahasa Melayu
1. Penjual dan maklumat hubungan
Penjual ialah BREZA ENTERPRISE, nama dagangan Cap Ayam Berlaga, nombor pendaftaran perniagaan SSM 202303206564 (003521644-U).
Alamat perniagaan: NO 734, MK 16, MACHANG BUBOK, 14020 BUKIT MERTAJAM, PULAU PINANG
Telefon/WhatsApp: +60 17-328 0341
E-mel: brezastrategic@gmail.com
Laman web: tonikcapayamberlaga.com
2. Maklumat produk dan pesanan
Maklumat utama produk, kandungan pakej, harga, caj penghantaran dan kaedah bayaran dipaparkan pada laman produk atau checkout. Semak butiran penerima, pakej dan jumlah akhir sebelum menghantar pesanan. Anda boleh membetulkan maklumat semasa checkout; jika perlu membuat pembetulan selepas pesanan dihantar, hubungi kami secepat mungkin sebelum pesanan diserahkan kepada kurier.
Pesanan direkod selepas diterima oleh sistem dan pengesahan pesanan akan dipaparkan. Pesanan tertakluk kepada ketersediaan stok dan semakan maklumat. Jika terdapat kesilapan harga atau maklumat yang material, kami akan menghubungi anda untuk menyelesaikannya sebelum meneruskan pesanan atau memulangkan bayaran yang telah diterima.
Produk dipasarkan sebagai Tonik Herba Cap Ayam Berlaga. Rujuk label dan penerangan produk untuk ramuan, cara penggunaan serta amaran. Maklumat pada laman ini bukan diagnosis atau nasihat perubatan dan tidak menjamin hasil kesihatan tertentu. Dapatkan nasihat profesional kesihatan jika anda mempunyai keadaan kesihatan, mengambil ubat atau tidak pasti sama ada produk sesuai untuk anda.
3. Harga dan caj
Semua harga dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (RM). Harga pakej, caj penghantaran mengikut kawasan dan jumlah penuh pesanan dipaparkan sebelum anda menghantar pesanan. Sebarang caj lain yang terpakai akan dinyatakan sebelum pengesahan. Harga bagi pesanan yang telah disahkan tidak berubah disebabkan perubahan harga pada masa hadapan.
4. Kaedah bayaran
- FPX: Jika tersedia, bayaran dalam talian diproses melalui Billplz dan bank yang mengambil bahagian. Pesanan diproses selepas status bayaran disahkan.
- Bayaran semasa penghantaran (COD): Pilihan ini hanya tersedia untuk pakej dan kawasan yang ditunjukkan semasa checkout. Bayaran dibuat kepada kurier semasa penghantaran mengikut kaedah yang disokong.
Jangan berikan kata laluan perbankan atau kod keselamatan kepada kami. Untuk pertanyaan bayaran, sertakan nombor pesanan atau rujukan transaksi, tetapi jangan hantar kata laluan atau nombor kad penuh.
5. Penghantaran
Anggaran penghantaran selepas pesanan diserahkan kepada kurier ialah 1–4 hari bekerja ke Semenanjung Malaysia dan 3–7 hari bekerja ke Sabah, Sarawak dan Labuan. Ini anggaran, bukan tarikh jaminan. Tempoh sebenar boleh berubah mengikut lokasi, alamat, operasi kurier, cuaca dan cuti umum. Caj serta pilihan penghantaran yang terpakai akan dipaparkan semasa checkout.
Pastikan nama penerima, alamat dan nombor telefon adalah tepat serta boleh dihubungi. Jika anda menyedari kesilapan, hubungi kami segera supaya kami boleh cuba membantu sebelum penghantaran selesai.
6. Pembatalan, barang rosak dan bayaran balik
Jika mahu membatalkan pesanan, hubungi kami secepat mungkin. Kami akan cuba membantu jika pesanan belum diserahkan kepada kurier. Selepas penghantaran bermula, pembatalan mungkin tidak dapat dibuat serta-merta.
Jika barang yang diterima rosak, bocor, salah atau berbeza secara material daripada penerangan, maklumkan kepada kami sebaik sahaja munasabah—sebaik-baiknya dalam masa 3 hari selepas penerimaan supaya kami boleh menyemak keadaan barang dan urusan kurier. Sertakan nombor pesanan serta gambar atau video jika ada. Kami akan menilai keadaan dan mengatur penyelesaian yang sesuai, termasuk penggantian atau bayaran balik apabila berkenaan.
Tempoh 3 hari ini membantu kami menyiasat isu penghantaran dan tidak mengehadkan hak pengguna berkanun. Jika barang berbeza secara material daripada penerangan atau mempunyai kecacatan, kos penghantaran semula ditanggung oleh kami. Sebarang bayaran balik yang diluluskan akan dibuat melalui kaedah yang sesuai; tempoh kemasukan wang mungkin bergantung pada bank atau penyedia pembayaran.
7. Hak pengguna dan aduan
Terma ini tidak mengetepikan hak atau remedi yang diberikan oleh undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Pengguna 1999. Jika ada masalah atau aduan, hubungi kami menggunakan butiran di Seksyen 1 supaya kami boleh menyemaknya. Anda masih boleh menggunakan saluran aduan atau remedi pengguna yang berkenaan.
8. Privasi dan pengukuran iklan
Jika bayaran FPX untuk pesanan anda masih belum disahkan selepas 30 minit, kami boleh menghantar satu peringatan bayaran melalui WhatsApp ke nombor yang diberikan bersama pesanan. Peringatan ini hanya untuk membantu anda sambung semula bayaran bagi order tersebut, dan tidak dihantar lebih daripada sekali.
Meta Pixel berjalan secara automatik pada landing page untuk mengukur lawatan dan tindakan seperti permulaan checkout. Purchase bagi order yang layak dihantar melalui Meta Conversions API sahaja. Order COD dikira selepas berjaya direkod dan resit sah dibuka; order FPX dikira selepas Billplz mengesahkan bayaran dan resit sah pernah dibuka. Anda boleh mematikan Meta Pixel pada pelayar melalui butang Pilihan Pengukuran Iklan di bahagian bawah laman utama. Baca Notis Privasi untuk maklumat lanjut.
9. Undang-undang dan kemas kini
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, tertakluk kepada perlindungan pengguna yang wajib dipatuhi. Kami boleh mengemas kini terma apabila operasi atau undang-undang berubah. Versi semasa dan tarikh kuat kuasa dipaparkan pada halaman ini. Pesanan yang telah disahkan tertakluk kepada butiran pesanan tersebut dan undang-undang yang berkenaan.